De afgelopen twee jaar hebben we onze Home Care-activiteiten getransformeerd om ze meer op de consument te richten en de operationele discipline te versterken. En dat werpt zijn vruchten af.
We spraken met Edu Campanella, President van de Home Care Business Group, om er meer over te weten te komen.
- Om te beginnen, Edu, wat betekent deze transformatie voor Home Care en de rest van het bedrijf?
Home Care is het duidelijkste bewijs dat de strategie van Unilever ook op grote schaal werkt. Scherpere keuzes, grotere merkgedreven innovaties, een sterkere uitvoering en een gedisciplineerder bedrijfsmodel leiden tot groei van hogere kwaliteit.
De resultaten over het eerste halfjaar spreken voor zich. We realiseerden een onderliggende omzetgroei van 7,6%, waarvan 7,4% uit volume, en in het tweede kwartaal een onderliggende omzetgroei van 9,1%, waarvan 8,6% uit volume. Daarmee boekten we voor het vijfde kwartaal op rij een toenemende groei en ons sterkste eerste halfjaar in drie jaar.
- Welke specifieke wijzigingen heb je aangebracht?
In 2024 hebben we de Home Care-strategie opnieuw ingericht langs de lijnen die nu ook de koers van Unilever bepalen: minder, maar grotere prioriteiten, gerichtere investeringen in onze Power Brands en een sterke focus op uitvoering en operationele uitmuntendheid.
De veranderingen waren breed en ingrijpend. We versterkten ons marketingmodel, brachten meer focus aan in de kapitaaltoewijzing, investeerden fors in onze toeleveringsketen, trokken nieuw talent aan en bouwden aan een sterke, prestatie- en consumentgerichte cultuur.
- Waaruit blijkt dat deze aanpak zijn vruchten afwerpt?
De groei in de eerste helft van 2026 werd gedreven door volume, was breed gedragen en consistent, waarbij elke regio, categorie, Power Brand en business unit een bijdrage leverde.
We realiseerden een dubbelcijferige groei in India en een hoge enkelcijferige groei in Brazilië, wat onze twee grootste markten zijn. In India bereikte ons marktaandeel in Home Care het hoogste niveau ooit.
Belangrijk is dat H1 geen eenmalig herstel was. Het is een voortzetting van de eerdere groeiversnelling en het resultaat van weloverwogen keuzes om zowel de groei- als de uitvoeringskracht van het bedrijf te versterken.
De prestaties staken ook gunstig af bij die van onze wereldwijde concurrenten.
- Wat doe je nu anders op het gebied van innovatie?
In wezen zijn we overgestapt van stapsgewijze vernieuwing naar innovatie die nieuwe markten creëert.
We richten onze investeringen op sneller groeiende productvormen, premiumproposities en innovaties die inspelen op veranderende consumentenwensen. Zo creëren we nieuwe vraag, in plaats van alleen te concurreren binnen bestaande categorieën.
Een goed voorbeeld is Wonder Wash (in sommige markten, waaronder Nederland, bekend als Quick Wash). Dit product heeft bijgedragen aan de ontwikkeling van een nieuwe categorie voor korte wasprogramma’s, gericht op gemak en veranderende wasgewoonten. Het werd in 2024 gelanceerd en is inmiddels verkrijgbaar in meer dan 40 markten.
In een categorie waarin we enkele jaren geleden nog nauwelijks aanwezig waren, schalen we onze innovatie Comfort Scent Booster (in sommige markten, waaronder Nederland, bekend als Robijn Wasparfum) nu snel op en vergroten we ons aandeel in wasverzachters.
Cif Infinite Clean, onze hoogwaardige multifunctionele reinigingsspray, zet een nieuwe standaard voor oppervlaktereiniging dankzij superieure prestaties en een langduriger resultaat. Hiermee introduceren we een echt premium aanbod in deze categorie.
- Wat heb je gedaan om de bedrijfsvoering te versterken?
We hebben een veerkrachtigere toeleveringsketen opgebouwd, slecht presterende markten aangepakt, de uitvoering in winkels verbeterd en de samenwerking met retailers verdiept om het beslissende aankoopmoment zowel in de winkel als online naar ons toe te trekken.
Dit sterkere operationele model wordt op de proef gesteld door de verstoringen in de toeleveringsketen als gevolg van de crisis in het Midden-Oosten. Ons vermogen om snel te reageren, knelpunten effectief te beheersen en de vaart in onze bedrijfsvoering te houden, laat zien hoeveel veerkrachtiger en wendbaarder we zijn geworden.
- Waar liggen de groeikansen voor de toekomst?
We zijn goed gepositioneerd om aanzienlijke groei te realiseren in ontwikkelings- en opkomende markten, die goed zijn voor meer dan 80% van onze activiteiten. De stijgende levensstandaard leidt tot een toenemend gebruik van huishoudelijke verzorgingsproducten en consumenten stappen over op hoogwaardigere producten.
Dit sluit aan bij Unilevers focus om, als bedrijf dat zich volledig richt op Home en Personal Care, leidende posities op te bouwen in aantrekkelijke groeimarkten en -categorieën.
Veelgestelde vragen
Wat stimuleert momenteel de groei van de thuiszorgmarkt?
Volumegedreven expansie in ontwikkelings- en opkomende markten is de belangrijkste groeimotor, waarbij Unilever Home Care in de eerste helft van 2026 een omzetgroei van 7,6% realiseerde. De markt voor huishoudelijke reinigingsmiddelen ondergaat structurele veranderingen doordat de stijgende levensstandaard de overstap naar premiumproducten stimuleert. Marktcreërende innovaties zoals Wonder Wash/Quick Wash (een jaaromzet van € 200 miljoen) creëren nieuwe gebruiksmomenten in plaats van binnen bestaande categorieën te concurreren.
Waarom zijn opkomende markten cruciaal voor de groeiverwachtingen van de thuiszorgsector?
De verschillen in consumentenbestedingen tussen D&E-markten worden groter, wat enorme kansen voor waardecreatie biedt. Unilever heeft sterke marktposities in markten met een lage penetratiegraad – in India behaalde Home Care een recordmarktaandeel – waardoor het bedrijf bij uitstek in staat is om bovengemiddeld te profiteren wanneer consumenten overstappen op hoogwaardigere producten.
Hoe duurzaam zijn de groeiprestaties van Unilever Home Care?
De prestaties in de eerste helft van 2026 weerspiegelen structurele verbeteringen en geen conjuncturele factoren, met vijf opeenvolgende kwartalen van toenemende groei. Hoewel het groeitempo in de loop van de tijd zal variëren, wordt de onderliggende ontwikkeling ondersteund door het herstel van achterblijvende markten, een verbeterde winstgevendheid van de toeleveringsketen en nauwere samenwerkingen met klanten. De dubbelcijferige groei in India, de breed gedragen volumegroei en het aanzienlijke potentieel in D&E tonen beleggers de consistentie van de prestaties.